2025年7月16日,天津—中国航空旅游网讯（通讯员：陈雪涛）
“天津航空，这里是锡林浩特机场！一名手部重伤乘客急需搭乘GS6414航班经呼和浩特中转至北京救治，情况危急，请全力优先保障！”
7月15日13:30，已临近GS6414航班计划起飞时刻，天津航空服务指挥席的电话骤然响起急促的呼救——一名手部重伤乘客急需搭乘该航班前往北京进行救治，一场与时间赛跑的生命救援迅疾展开。电话接通时，航班已推出滑行，而下一班飞往呼和浩特的航班还需等待2小时。为抢抓宝贵的黄金救治时间，天津航空各部门迅速响应，紧急评估航班滑回以及重新起飞的可行性，同时制定保障方案，确保在保障安全的前提下以最快速度保障乘客顺利登机。经过多番协调，天津航空果断决策：航班滑回！
天津航空服务指挥席立即联动锡林浩特机场，请求为受伤乘客提供紧急医疗处置和优先登机保障，为后续航程筑牢安全基础；并紧急协调内蒙分公司，确保航班在呼和浩特落地后，第一时间安排专车将乘客送往高铁站，以最快速度搭乘进京高铁。乘务组通过机上广播，恳切地向全体乘客说明滑回原因——为一名重伤乘客争取紧急转运的生机，乘客们对此给予了充分的理解与支持。13时59分，GS6414航班顺利起飞。从决策滑回到再次起飞，仅用时29分钟！14时51分，航班准点降落呼和浩特机场，为乘客后续的中转救治赢得了至关重要的时间窗口。
这次紧急保障，是天津航空“以人为本、生命至上”的生动实践。在这场与时间的极速赛跑中，天航人以专业、高效和温情，成功搭建起一条守护生命的空中桥梁，深刻诠释了民航服务的温度与力量。
