随着暑期旅游旺季的到来,新疆机场集团和田昆冈机场近日迎来客流高峰,单日旅客吞吐量连续突破5000人次大关。面对激增的客流量,机场各部门员工通力合作,以高效的服务和创新的举措,确保旅客出行安全、便捷、舒心。
为应对客流高峰,机场地勤、安检等部门提前部署,根据航班动态,及时增派人员,适时增开值机柜台和安检通道,减少旅客排队等待时间,提升旅客乘机体验。针对老年旅客、儿童及首次乘机旅客,旅客服务部和安全检查站两部门互相协调沟通,提供全程陪护指引。
“暑运是对机场综合保障能力的"压力测试",”机场总经理在慰问一线员工时强调,“我们不仅要让旅客"走得了",更要"走得好"。未来,新疆机场集团和田昆冈机场将持续优化服务流程,践行“以人为本”的理念,为旅客创造更优质的出行体验