中国航空旅游网讯 为进一步提升旅客消费体验，营造安全、放心的机场消费环境，3月14日伊宁机场在候机楼开展了以“共筑满意消费 畅享民航出行”为主题的消费者权益日活动。
活动期间，伊宁机场通过线上、线下相结合的方式，广泛收集旅客的意见与建议，邀请旅客积极献言献策，针对机场的服务内容、方式等方面提出意见与建议；在候机楼现场，通过科普宣传、趣味问答等精彩纷呈的互动形式，与旅客们进行了交流。
此次活动重点聚焦候机楼商家商品的价格与质量，倡导候机楼商家常态化推出“同城同质同价”的特色商品，让旅客购物无忧，全力营造一个和谐、公正、公平的候机消费环境。同时，工作人员还为旅客提供全方位的咨询服务,内容涵盖乘机小知识、出行常识、购票注意事项,特别是加大对“三超”行李、违禁和限制携带的物品类别等相关规定的宣传力度，增强旅客对航空出行相关知识的了解。
为了更好的拓宽意见受理渠道，机场还大力宣传值班主任电话以及机场集团服务监督电话0991 - 96556，主动鼓励旅客反馈问题与建议，确保能够及时、有效地解决旅客在出行过程中遇到的各类难题，持续提升旅客的满意度。
参与的旅客纷纷表示，此次活动让他们对民航消费者权益有了更为深刻的认识，同时也增强了维护自身合法权益的意识和能力。未来，伊宁机场将持续加强与相关部门合作，推动优化机场商业环境，为广大旅客营造安心、舒心的机场消费与出行环境。
