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天津航空监装监卸员:服务好“不会说话的旅客”同样至关重要

http://www.cnair.com 2024-09-03 09:12:11 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯www.cnair.com  民航暑运旺季已“收官”,有一群默默无闻却至关重要的守护者,依旧奔走在机坪上迎来送往,服务于行李、货物、邮件这类“不会说话的旅客”,为航空器安全运行守好最重要的关卡,他们如同航班上的隐形动脉,以无声之力守护着航班安全,确保暑运机场平稳运行,他们就是监装监卸员。

  夏日炎炎持续高温,叠加全国各地雷雨天气频繁出现。极端复杂的天气、高位的航班量,对监装监卸员来说无疑为保障工作增添了巨大压力。据了解,停机坪的地表温度往往要比实际天气预报的体感温度至少高15摄氏度。监装监卸员每日头顶烈日往返于各个机位之间,严谨细致地复核每一个细节,他们每天需保障约一百二十余班次航班,步数高达3万步。监装监卸员郭峰说:“我们的工作服湿了干,干了湿,凝成了一片片‘盐花’,我回家孩子总是开玩笑地说‘我爸爸的工服会画画’。”遇到持续性暴雨天气时,为降低特殊天气对旅客出行的影响,监装监卸员们迎雨而战,为保证行李及时送到旅客手中、不被打湿,他们认真清点货物、安排雨布,细心苫盖,尽管雨水打湿衣服,他们依旧坚守岗位,一丝不苟地完成任务,通常工作完已是凌晨5点。当问到他们这么累有没有后悔选择这一行的时候,他们总是轻描淡写地说道:“干一行爱一行,想到旅客可以尽早乘机到达目的地,我觉得我们再辛苦也是值得的,我相信每一个民航人都是那么想的。”

  机坪安全是航空安全的重中之重,确保航班实际装载数据和舱单数据一致是监装监卸员工作的第一准则。为了确保万无一失,在航班起飞前60分钟他们就开始组织装卸班组航前协同、核对装卸机单数据信息、以语音报舱“双复核”检查货舱装载,确保数据匹配,指挥着货物与行李的装卸,确保每一趟航班的货物安全准确地运送。一个航班的保障他们需要完成数十项机坪监控和检查任务,实现全流程监控,确保做到“上天必须安全 隐患留在地面”。监装监卸员始终把安全放在首位,严格遵守岗位红线,监控每个环节,确保航班保障细节完备,积极发现并解决风险隐患,展现出专业素养。

  全年气温最高的2个月来,天津航空地面服务部共计保障超8000班次航班,保障行李47.25万件、保障运输货物近4635吨,以“精益求精、全心全意”的服务标准,为旅客顺利出行保驾护航。未来,天津航空地面服务部将持续加强平安民航建设工作,用责任心坚守每一个航班,用坚定的信念把好安全关,做好机坪“第一安全人”,为旅客的平安出行贡献一份力量。

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