中国航空旅游网讯 （通讯员 朱锋伟）2024年8月，迎来暑运旺季持续攀峰，也是无陪儿童（无陪儿童是指5周岁以上，12周岁以下独自出行的儿童）出行的高峰期，为满足旅客的出行服务需求，提高机场服务品质，吐鲁番机场按照特殊旅客服务保障流程，提前部署安排，确保做好无陪儿童出行保障工作。
为做好无陪儿童的出行服务，设定专人对接此项工作。首先，工作人员在航班落地前3小时提前联系无陪儿童家人，了解到达机场时间，到达机场后，工作人员将其指引至值机柜台，由值机员协助家长们填写“特殊旅客服务通知单”，为“无陪儿童”佩戴业务证件袋，再由工作人员引领至无陪儿童专用安检通道口，进行“一对一”安全检查服务。保障过程中要求工作人员，在安检、候机、登机等环节全程陪护，并优先通过安检、登机，为“无陪儿童”打造便捷顺畅的乘机服务。
不期而遇、相伴相惜，吐鲁番机场始终秉承“服务无极限、真诚零距离”的理念，关注旅客差异化服务需求，从细微中显品质，在贴心中见真诚，助力暑运“无陪儿童”旅行，用爱心为孩子们描绘出蔚蓝的天空，用温情为家长们送去安心与放心。
