中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 丁婧）为贯彻落实机场集团2024年工作会“牢固树立‘人民至上’服务理念，始终把旅客便利化出行作为根本出发点，发挥“全域+区域”运行优势，以精细化管控提升机场整体运行效率，切实提升机场集团服务治理水平,机场集团运管委与营销服务委员会积极对接，于7月17日顺利完成阿勒泰安全监察站服务质量监察实操培训。
集团营销委服务质量监察员对服务质量目标管理责任书中指标分解的注意事项、服务会议的召开要求、服务质量培训和服务质量监督检查工作的落实等方面的工作进行了系统的讲解。并对阿勒泰机场员工服务规范、地面交通服务、信息服务、安检服务、行李服务、商业服务、特殊旅客服务等方面内容开展了现场服务质量实操培训，期间对现场服务设施监察要点和注意事项进行讲解，与安全监察员就可能存在异议的检查项目开展了讨论分析。
近期，阿勒泰安全监察站辖区机场旅客吞吐量快速增长，尤其是《我的阿勒泰》影视剧集的播出，带动阿勒泰地区文旅产业的快速发展。阿勒泰安全监察站将持续开展行业、机场集团服务质量相关规章、规范、标准、文件的学习与理解，确保实施服务质量监督检查时准确、无误。同时加大服务质量日常监督检查力度，督导辖区机场切实为旅客提供真实、准确、有效、规范的服务，为机场集团高质量发展添砖加瓦，有效助力新疆旅游的发展。
