中国航空旅游网讯（巴彦淖尔机场 王烨 报道）近日，巴彦淖尔机场推出小飞巴爱“箱”随托运行李升级服务，为旅客带来全新的行李到达提取体验，在细节上感受巴彦淖尔机场的服务热情，让旅客在托运行李时能够安心无忧。
一直以来，巴彦淖尔机场秉承真情服务理念，从旅客视角出发，切实改善服务工作。通过一线保障岗位观察发现许多旅客在出行中对托运行李箱发生破损、错拿和提取行李等待时间等问题颇为担忧，为有效解决旅客此类出行问题，巴彦淖尔机场推出小飞巴 爱“箱”随 服务产品，一是加强对行李运输过程中的各个环节监管，确保行李搬运操作的规范与细致，对常用行李拖斗采用软毯包边及铺设于行李拖斗平面，减少行李装卸时的磕碰。二是前置服务关口、更新提示标识，在卸机时针对相似行李箱拴挂小飞巴提示牌，防旅客错拿行李，并改变提示用语，由旅客自行核验变为服务人员主动提醒；三是优化行李处置流程，减少行李可能受到的潜在风险，将行李箱按照尺寸大小、滚轮方向，整齐摆放于拖斗，避免行李箱在地面运输过程中发生碰撞损坏。
图：进港行李箱拴挂小飞巴提示牌
图：拖斗车加装防磕碰包裹，装卸人员按照尺寸大小摆放行李箱
小飞巴爱“箱”随服务，实实在在消除旅客对托运行李“不放心”的担忧，让每一位旅客都能安心托运行李、轻松出行。巴彦淖尔机场将持续努力、不断创新、巩固成果，为旅客带来更优的出行体验。
