“乘梦启航,飞向蓝天”
自2023年在新疆开启区域化运营以来,成都航空与新疆机场集团紧密合作,开通了疆内27条支线航线,通达新疆22个机场,基本实现了疆内全覆盖,为新疆地区人民生活与交流提供了便利快捷的出行方式。
4月2日,是莎车=于田航线的首航。同时,航班上迎来了一批“特别”的客人,他们是来自于莎车县各个乡镇的当地居民,这是他们首次乘坐飞机出行,也是第一次体验国产民机。为了让他们有一段愉快舒心的飞行旅程,成都航空市场营销中心联合莎车机场、于田机场提供了一系列定制化服务,让出行更安心。出发时,莎车机场工作人员提前为首乘旅客打印好登机牌,同时安排专人带领旅客参观莎车机场的布局与设施设备;在飞行过程中,乘务组人员开启了空中小课堂,向旅客们介绍了国产民机的相关知识,落地后,机组人员还亲切地与首乘旅客合影。回程时,由于转机时间只有40分钟,于田机场提前打引好登机牌,安排专人引导,让旅客快速登机。
后续成都航空市场营销中心将会继续推进新疆地区旅客首乘活动,积极落实民航局《关于印发首次乘机旅客服务便利化指导意见的通知》要求,关注首乘旅客出行的难点和痛点,为旅客提供安全、便捷、舒适、贴心的首次乘机服务。
文/图:杨欢 成都航空市场营销中心