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平安出行 拒绝“三超

http://www.cnair.com 2024-03-07 12:58:37 来源:航空旅游网
  (通讯员:韩玲玲)2024年春运即将落幕,随着旅游业及航空业的复苏,航班量及旅客人数也逐渐增加,随之旅客所携带的三超行李也逐渐增多,春运期间航班客座率较高,若大量三超行李进客舱不仅影响到民航的服务质量,更重要的是会影响到飞行安全。和田机场积极落实、全面推进"三超"行李管控工作为旅客提供更加安全、顺畅、便捷的航空服务保障。

  部门联动旅客服务部联合安全检查部门共同推进“三超”行李管控,旅客服务部在值机柜台进行提示应托尽托,安检在通道再次对旅客行李进行卡控,最后登机口人员在登机前巡视查漏三超行李做最后提示让旅客复托“三超”行李。这样各部门间凝心聚力,共同打好“三超”行李专项治理“攻坚战”。加强信息告知与宣传力度和田机场以图文并茂的形式做了“三超”行李相关规定的告知展示架与海报。分别在办票大厅,值机柜台,安检入口,登机口处摆放、张贴。还增设了行李测量架,旅客能一目了然识别自己行李是否是超大行李。充分利用自助值机设备,在首页提示“三超”行李相关要求。鼓励大家积极转发及撰写有关“三超”行李科普的文章。加强“三超”行李的信息告知,普及相关管理规定,让身边更多的人了解“三超”。

  加强巡视登机口人员加强对隔离区已安检旅客进行巡视,对于发现有漏进隔离区的超大行李工作人员会进行尺寸测量并告知旅客携带该行李进入客舱所带来的风险,要求旅客进行行李复托。登机口人员会提前告知安检及值机人员有旅客复托行李,减少旅客排队时间,快速、便捷的为旅客办理托运手续。

  今后和田机场将会持续落实“三超”行李专项治理行动工作,不断优化保障流程,提升运行效率,共同维护航空安全运行秩序,确保旅客顺畅、安全出行。

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