2023年11月6日，天津—本报讯（通讯员：邢辰）
为进一步加强“三基”建设，锻造民航飞行员队伍和客舱乘务队伍作风能力，广泛宣传先进事迹，大力弘扬民航精神，中国航协于11 月3日首届 CATA 航空大会上发布优秀乘务长名单，天津航空客舱服务部乘务长孙婕充分展示了乘务长的风采，体现当代民航人的责任担当和服务意识，在众多参选乘务长中脱颖而出成功当选。
图 孙婕获首届 CATA 航空大会优秀乘务长称号
图 天津航空获得嘉奖人员在大会现场合影
孙婕于2013年7月加入天津航空，至今安全飞行十年。同时作为一名11年党龄的中国共产党员，她更是时时刻刻以党员的标准严格要求自己，从一名新乘务员成长为一名优秀的乘务长，始终践行着自己爱岗敬业的初心，将每一次执行航班任务都当做提升业务能力的机会，用心去执行每一个航班，认真履行好岗位职责。
孙婕在日常飞行过程中始终对自己始终严格要求，持续总结之前的经验，努力培养超前思维，不断练就过硬本领，积极提升业务素质，为旅客提供更优质的服务。作为“锦绣乘务组”中的一员，孙婕在乘务队内起到了良好的示范引领作用，真正做到了业务技能当标杆、真情服务树形象。同时，孙婕还将每一个重要航班都当成进一步锤炼党性的机会，至今保障百余次政府包机航班及重要党政要客航班，多次得到VIP、CIP、金银卡旅客以及商务舱旅客的认可与表扬。
“不细心不足以发现，不细致不足以成就精致。”是孙婕经常说的一句话，所以在日常飞行中，孙婕总是用细心的观察与专业技能素养，守护旅客平安出行，让旅客感受到旅途上的关心和关爱。
一天在执行航班的过程中，乘务长孙婕发现一名旅客神色不好，一直擦汗，立刻询问旅客是不是身体不适，并凭借自己的医疗急救知识和专业技能缓解了旅客不适症状。事后，旅客公开发微博感谢天津航空、感谢乘务组的细心观察与帮助，并表示，将来自己也会力所能及地关爱他人。
不仅如此，孙婕的细致、细心及爱心体现在飞行中的方方面面，航前准备过程中，如果发现飞机上有生日旅客时，孙婕便会发挥自己的创意为旅客送上手绘生日贺卡及祝福，让旅客在万米高空体验到不同以往的生日感受；在腊八节来临之际，她会带领组员提前为旅客准备好腊八粥及小礼物，邀请小朋友互动游戏，让长途旅程不再孤单。孙婕说道：“旅有好旅伴，不觉行程远，只愿尽我一丝绵薄之力，在他们的心中有些许记忆。”
在飞行之余，孙婕还积极参与各项活动。她曾多次主动请缨参与援疆支教、运兵等重要航班运输任务；曾作为党员积极参与党的二十大精神宣传宣讲工作 ，发表《我们都是答卷人 党的二十大女代表如是说》宣讲；曾作为榜样女性参加天津市纪念“三八”国际妇女节113周年大会；曾赴新疆参加助力东西部协作推广活动推广各地特色产品、景色，吸引更多消费者支持地区经济发展。她总是用力所能及的行动展示新时代女性风采，助力民航业的高质量发展。
正因如此，孙婕的努力付出也得到了公司以及民航业内的认可，不仅在首届京津冀航空服务技能邀请赛中荣获三等奖，还多次获得全国十佳空乘、中国最美空姐等个人荣誉称号。面对荣誉，孙婕十分珍惜，并表示在未来飞行过程中还将更加努力在自身岗位上发光发热。她以新时代民航人的工匠精神和敬畏之心，守护每一位旅客顺利出行，努力绽放新时代民航人的风采。
