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“双节”长假期间,海航航空集团运送旅客逾267万人次

http://www.cnair.com 2023-10-11 09:18:59 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯  9月29日-10月6日中秋国庆“双节”期间,海航航空集团旗下境内各航司共计执行国内、国际客运航班近1.78万班次,运送旅客逾267万人次,航班正常率达95.39%,高于行业均值0.81个百分点。其中,国内航班共执行逾1.73万班次,达到2019年同期的103%,运送旅客逾260万人次,达到2019年同期104%,国内航班整体客座率达88%,高于行业均值5个百分点。

  今年中秋节、国庆节相连,民众出行意愿增强,自9月28日起,海航航空集团旅客运输量呈现出快速增长趋势,并于10月5日迎来了国内单日航班量最高峰,当日客运航班量突破2260班次,运送旅客近35万人次。

加大宽体机运力投放

  国内客运方面,广州=乌鲁木齐、杭州=乌鲁木齐、重庆=海口、南宁=海口等航线成为今年“双节”长假境内热门航线,平均客座率高达90%。为满足游客旺盛的出行需求,海航航空集团在乌鲁木齐、三亚、海口、昆明、贵阳等热点旅游城市加大宽体机投放,为旅客带来更加舒适的乘机体验。9月29日-10月6日,海航航空集团在海南地区执行航班3200余班次,运送旅客近50万人次,市场占比近45%。

  国际客运方面,“双节”假期期间,海航航空集团执行国际及地区航班460余班次,恢复至2019年同期的45%,运送旅客逾6.7万人次,恢复至2019年同期的39%,境外热门目的地包括泰国曼谷、英国伦敦、俄罗斯莫斯科、比利时布鲁塞尔、日本大阪、澳大利亚悉尼等。海航航空集团在国际市场上积极加快客运航线开辟,2023年累计运营北京、上海、深圳、海口等20余个城市出港的近80条国际和地区客运航线。未来,海航航空集团将继续加快国际及地区航班的复航及开航工作,以满足旅客出行需求。

为旅客发放小国旗

  为给广大旅客出行提供便利和实惠,“双节”期间,海航航空集团旗下航司海南航空推出“浪漫中秋嗨玩国庆”系列活动,为移动端实名用户提供大面额机票代金券选择,同时推出节中“购去享回”政策,为旅客假期出行提供提前座位锁定和购票便捷优惠;首都航空上线由旅客自主出价的“心愿飞”产品,同时推出“超值优惠往返次卡产品”;西部航空推出“学生认证专属优惠产品”“超值经济舱学生优惠产品”,针对合肥进出港航线推出“皖美出行计划2.0”套票产品;北部湾航空推出“中秋遇国庆”天天秒活动,特价航线100元起,为旅客提供超值机票、爆款产品及超强福利。

  海航航空集团积极践行“真情服务”理念,切实提升空地服务水平和不正常航班服务保障能力。通过增开值机柜台,优化特殊旅客保障程序,为广大旅客提供关怀照顾。“双节”长假期间,旗下境内各航司总计保障无陪儿童逾1570人次,保障轮椅旅客近2290人次,进行地面及机上急救、运送人体器官及造血干细胞20余次,收到感谢信、锦旗、表扬电话近1080次。

地服人员陪伴无陪儿童乘机

  此外,海航航空不断丰富和创新客舱服务举措,在“双节”期间,旗下各航司纷纷精心布置客舱,举办节日主题航班活动,同时跨界联动,携手爱奇艺乐队的夏天、三星堆博物馆、昆明市文化馆及图书馆等在万米高空开展听歌识乐队小游戏、三星堆文化展示、非遗“唐菓子”制作、中秋相关经典书籍阅读等丰富多彩的活动,与旅客一起共庆中秋团圆,同抒爱国情。

举办国庆节主题航班活动

  海航航空集团将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,筑牢安全防线,深入践行真情服务理念,为旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验,以实际行动助力海南自由贸易港建设,为推动民航高质量发展作出贡献。(何思源)


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