中国航空旅游网讯 （通讯员：蒋玉芬）为进一步增强员工服务意识、转变服务观念、规范服务形象、营造良好服务风气，和田机场对近期的服务短板、问题进行全面剖析，组织开展“服务质量整顿”专项行动活动。
此次专项行动主要围绕服务礼仪、岗位行为规范、首问、首看、首指责任制、现场处置控制、晚到旅客服务等五个方面进行严格整顿，并在8月15日召开了“服务质量整顿”专项行动动员会，要求相关执行部门每日利用班前会开展上岗人员仪容仪表检查；利用现场巡查、视频抽查方式对上岗人员文明用语、岗位行为规范、首问、首看、首指责任制落实情况进行跟踪监督；利用航后会对上岗人员服务工作进行讲评总结。进一步实现规范岗位人员服务工作执行标准，提升服务品质整顿目标。
和田机场力争通过此次“服务质量整顿”专项行动，打造服务工作作风过硬的专业服务队伍，提升广大旅客航空出行的满意度。
