中国航空旅游网讯 为严格落实民航局“阳光装卸”工作要求,进一步深化机场行李全流程跟踪工作效果,提升旅客行李运输服务水平,阿勒泰雪都机场推出进港行李装卸可视化服务。该项服务的推行得到了机场的大力支持,前期,阿勒泰雪都机场就推行“阳光行李装卸可视化”工作开展了多次研讨,并实地进行踏勘等工作。同时,从基础建设、功能开发、智能应用及流程再建等四大方面进行搭建,合理优化设备,并利用智慧化、科技化、信息化技术手段,将行李托运关键节点信息向旅客公开,在值班区域,通过视频系统全程监管进出港行李装卸环节。
自此,可通过值班监控区显屏幕,清晰看到托运行李在行李分拣区域装卸作业的全过程,切实加强了对行李服务按章操作的监督流程,提高了行李运输质量效率,提升了旅客出行满意度,同时,“阳光行李装卸可视化”也成为了阿勒泰雪都机场打破常规思维、突破空间壁垒、践行真情服务理念的有效路径,阿勒泰雪都机场将持续提高服务管理能力和水平,努力为乘客打造“人享其行”的智慧出行体验。