为落实民航局“真情服务”理念，做好特殊旅客服务保障工作，深化推广“舒心，伴你行”一站式特色预约服务和首乘服务的深度融合。航站楼护卫中心针对五一期间老人、儿童出行增多的情况，重点做好老、弱、病、残、孕等特殊旅客的服务保障工作，充分发挥团员青年先锋模范作用，持续开展航站楼内“红马甲”引导帮扶暖心服务，如协助引导旅客办理值机手续、协助快速过检、为有需求的特殊旅客提供乘机引导、拿取托运行李等服务，提升旅客出行体验，不断优化创新服务举措，积极回应旅客期盼，确保民航空防安全和服务质量相互促进、共同提升。
接下来，航站楼护卫中心将秉承“微笑服务、真情服务”理念，以旅客需求为导向，不断提升服务品质，助力乌鲁木齐国际机场服务工作高质量发展。
乌鲁木齐国际机场分公司航空安全保卫部航站楼护卫中心
潘明星：15739529916
李莹：13899871607
