“我是第一次从平原到高原地区，一来就感觉身体有点不舒服，到雅江后，他们给我量了血压，还吃了他们免费提供的防高反的药品，我觉得非常体贴。”第一次来到高原游客的李先生，首先对雅江的旅游服务点起了赞。
近日，四川雅江县为迎接“五一”小长假的旅游高峰，为游客提供优质旅游体验。雅江县以“最美318 安全文明游”为工作重心，在全县各景区、景点分段设置了28个服务网点，坚守游客至上原则，全链条维护了游客权益、全方位保障了游客顺畅。
记者在国道318天路十八弯观景台等网格服务看到，来自雅江县文广旅局、县公安局、县市场监督管理局等单位的新时代文明实践中心志愿者组成的网格服务队已就位，并为游客备好了矿泉水、干粮、氧气瓶、宣传资料等物品，设立了旅游服务咨询点，全面开启“迎战”旅游高峰模式，热情地接待每一位前来咨询的游客，用“暖心”让游客安心、放心。
与往年最大的不同是，今年雅江县创新工作举措设置了公示栏，推出“四亮”，亮出了举报电话、应急救援处置电话、网格长电话、文旅局长电话。做到“三发”，即游客入境会收到森林草原防灭火指挥部，县道安办和县气象局发布的防火、道路交通、气象情况温馨提示短信；做到“三备三有”，即各服务网点备好消防车、备好摩托车、备好120急救车，配齐医护人员全力做好应急准备。
此外，雅江县级还腾出停车场、会议室，建好接待站；全覆盖督查市场主体哄抬物价、欺诈游客、强买强卖、兜售过期食品药品等乱象；做好“几个细节”，即做好厕所监督检查，确保干净、卫生、免费；做好停车位共享，确保游客停车方便；做好“几个准备”，即沿途乡镇、学校、卫生院、旅游接待点做好接待准备。
雅江县文化广播电视和旅游局副局长角初表示："五一将近，来我们雅江的游客也非常多了，我们雅江县沿318沿线，各景区景点、观景平台分解设置了28个网格点，并在各个网格点，公示了旅游投诉电话、网格长电话、文旅局长电话、为游客提供应急救援服务。我们已做好全力为游客服务的准备，欢迎大家来雅江游玩。”
雅江县全民动员，以人人都是主人翁的姿态积极服务游客；以绣花匠的精神积极培育环境；以代言人的形象积极宣传雅江，始终坚持“微笑服务、文明服务、亲情服务”，为游客提供全方位优质服务，赢得了广大游客的肯定和称赞。
泽仁 格吉曲章供图 雅江县融媒体中心
