中国航空旅游网讯www.cnair.com 2022年3月15日（通讯员：王蕊 卢凯悦）
守护安全，顺畅出行。3月15日是国际消费者权益日，为提高旅客的安全意识，帮助旅客树立正确的消费观和维权观，天津航空在GS7401海口前往大同的航班上开展“维护旅客权益 共筑真情天航”主题客舱活动，在万米高空向旅客们普及消费维权及航空出行知识，得到了旅客的积极参与与广泛好评。
图一 乘务组向旅客发放宣传材料
乘务组为本次活动航班精心准备了国际消费者权益主题沟通卡，平飞后乘务长对本次航班的主题活动进行预告，向乘机旅客介绍疫情期间航空旅行知识和注意事项，并向旅客发放相关宣传资料。
图二 旅客互动合影
“各位旅客朋友们大家好！很荣幸能与大家在本次航班上共同迎接第33个国际消费者权益日的到来”。伴随广播客舱主题活动正式开始，乘务员首先带领旅客一起共同学习了消费者权益知识，随后进入有奖问答环节，围绕旅客关心的航空“关键词”——防疫安全乘机、防止信息诈骗、预防个人信息泄露等消费安全热点问题展开现场互动，旅客们积极参与，纷纷抢答，客舱气氛达到高潮。通过本次客舱活动，既丰富了旅客们的旅途时光，提升旅客的乘机体验，又帮助旅客树立正确的消费观与维权意识。
图三 获奖旅客合影留念
在活动尾声，乘务组邀请问答环节的获奖旅客一起合影留念，并为小朋友送去精美的小礼物，纪念这一次意义非凡的国际消费者权益日之旅。
图四 旅客在沟通卡上写下感言
旅客许女士说：“我第一次乘坐飞机，看到乘务员们讲解消费者权益的知识，很开心今天能在飞机上了解到这些知识，这是一个非常难忘的旅程！感谢天津航空，谢谢你们！”
图五 客舱活动合影
海航航空旗下天津航空将以 “党建为魂”的企业文化为指引，始终秉承中国民航真情服务理念，在积极服务旅客、守护旅客出行安全的同时，也通过多种途径和渠道畅通消费，积极推出提升旅客体验新举措，最大限度方便旅客出行，为旅客的旅行生活提供更多选择与便利。
