中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员 陈龙)2022年春运已于1月17日拉开序幕,为了春运期间能够给旅客提供更为温暖、贴心的服务,富蕴机场从多角度入手,进一步丰富航线网络、强化安全保障、完善服务细节,着力提升旅客的出行体验,温暖旅客回家路。
2022年春运以探亲返乡和疆内外旅游的出行为主,为满足春运期间旅客的出行需要,春运前夕,新增富蕴—西宁成都航线。目前,新增疆外航线进出港客座率可达到50%以上。富蕴机场提前部署,积极协调航空公司、当地政府,力争开拓加密疆外航线,进一步增强网络通达性。
近期,阿勒泰地区持续低温,机坪温度最低达到零下25摄氏度,对设施设备在极寒天气下保持适用性提出了考验。另外,由于探亲、返乡等出行增加,特殊旅客保障频繁,旅客对轮椅等辅助服务设施的需求有所增加。为了确保春运期间设施设备完好、充足、可靠、适用,各相关部门对保障和服务设施设备进行了全面排查、养护等措施,确保设备安全。
春运期间,老、弱、病、残、孕等特殊旅客出行数量进一步增加,富蕴机场0906-8761187服务热线、微信公众号线上申请渠道全面开通特殊旅客预约服务功能,为老人、儿童等特殊旅客提供机场内全程服务,真正实现了从候机楼门到飞机舱门的全流程陪伴。另外,为方便广大旅客安心出行,候机楼入口处、值机柜台、旅客候机区醒目位置,均设立了信息牌或滚动播放屏宣传国务院客户端“搜一搜”小程序,以便旅客详细掌握目的地最新疫情防控政策、获取目的地疫情防控咨询电话、了解当地交通信息。
新年的脚步临近,在接下来的春运保障中,富蕴机场将践行服务承诺,持续优化服务举措,全力以赴做好春运各项保障工作,为旅客提供安全、温暖、高效的春运服务。