中国航空旅游网讯 （通讯员：沈淑贞、胡冰冰）为加强员工文明服务意识，提升服务品质，近日乌机场分公司航空安全保卫部安保技术监控中心组织员工开展“听声音、看回放、勤整改、促提升”活动，提高员工服务意识从“心”开始。
此次活动，安保技术监控中心心诺班组组织员工带着问题通过回听门禁监控席位及视频监控席位一日工作电话业务录音，回看岗位视频，分析服务理念、态度、服务用语等方面突出问题和短板。大家纷纷表示，将注重在实践中提高服务水平，规范服务言行，不断提升旅客、机组人员的满意度。
通过活动开展，有效提升了安保技术监控中心员工综合素质，增进了员工之间的交流、学习，为圆满完成安全服务保障工作奠定坚实基础。
