中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员：王雅欣 施涛）2021年3月21日下午，于田机场问询岗位发现一位需要帮助的特殊旅客，该旅客行动不便，需要提供轮椅服务保障。为确保该旅客顺利登机，地面服务部岗位人员协助该旅客办妥乘机手续后，又协调安检部门为旅客提供优先通行服务。在地服人员全程引导保障下，该名特服旅客快速办完乘机手续，并通过安全检查，顺利登上航班。
真情服务始终是于田机场倡行的服务理念，对于民航工作来说，这样的情况并不少见，然而想旅客所想，急旅客所急，将心比心，才是保持服务质量的秘诀。
