（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员：俞倩）为老年人提供便捷服务作为“发展为了人民”和“真情服务”理念的重要抓手，坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，阿克苏机场充分考虑老年人出行需求，多措并举为老年人航空出行提供更多便利，充分认识到解决老年人运用智能技术困难的重要意义。
以创建“关怀通道”服务品牌为契机，加大对老年人保障的宣传和推广，在宣传引导环节，定制带“关怀通道”logo老年旅客专用绶带，综合服务柜台（设有低位柜台）且有流动引导员，为老年旅客提供专业的引导服务；值机、安检、登机口等处利用电子显示屏提示老年旅客享受优先服务。在现金使用环节，候机大厅银行自助存取款机，长期处于正常工作状态，且在逾重行李、行李打包、商业、停车场等收费环节，提供多种支付方式，不得以任何理由拒绝现金支付。在“健康码”查验环节，在安检、登机口处均增加绿色“老年无码关怀通道”标牌，整体绿色区别于其他标识牌，方便老年旅客轻松识别。在老年人预约定制服务环节，支持电话0997-2541293和机场微信公众号预约方式，进一步优化流程、简化手续，不断改善老年人出行服务体验。
通过推广“一站式”服务，确保各项工作做实做细、落实到位，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，增进老年人福祉，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。
