(通讯员:王维)2021年春运从1月28日开始,3月8日结束,共计40天。和田机场多举措确保春运期间平安有序,更好的满足春运期间广大旅客出行需求。
为全面有效确保春运期间各部门安全责任落实,1月25日至28日,和田机场安委会办公室对各部门节前安全教育培训、新入职或转岗调岗员工岗前培训、应急演练开展、岗位值班制度执行、疫情防控要求落实、安全自查与隐患排查整改、设备设施维护保养等工作落实情况进行逐一检查,对于检查发现的问题、隐患要记录在案,并积极整改,持续跟踪整改进度和完成情况,形成“发现问题-整改落实-评估验证”的闭环管理。客户服务部对机场各驻场商户开展食品安全、商品同城同质同价推广、疫情防控要求落实等工作开展监督检查。各生产保障部门严格落实值班制度,加强春运期间关键岗位及重点环节巡视检查,合理优化勤务制度,适时增开值机柜台及旅客安检通道,加大隐患排整治力度,加强应急处置预案管理。各一线岗位员工深入践行“真情服务理念”,落实“首接、首看、首问”责任制,规范岗位服务用语,积极推行“微笑新疆”、“阳光行李”行动。机场团委主动作为,积极开展春运志愿服务,结合当前疫情防控形势,协助旅客快速完成健康码扫描、申报,有效避免航班高峰期人员聚集,为旅客提供航空公司差异化、机场值机柜台及登机口分布、行李运输及安全检查相关规定等咨询讲解服务,重点为“老、弱、病、残、孕”等特殊旅客提供帮扶,根据旅客需求提供更加高效、专业、便捷的乘机服务。
和田机场坚持践行社会责任,充分发挥民航企业在春运工作中的作用,多措并举做好春运期间的安全、服务保障,确保春运期间旅客平安顺利出行。