一分部署，九分落实。为了积极响应国家号召，进一步提升航空服务水平，乌鲁木齐国际机场安全检查总站在保证防疫工作要求不降低的前提下，主动为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，并安排相关工作人员进行服务引导和相关资料核验。此外，该绿色通道同样也满足了差异化安检的需求。让晚到旅客、带小孩旅客、孕妇、行动不便等旅更便捷快速地通过安检，避免旅客误机。为了降低老年人出行的难度，机场在推广网上售票和移动支付的同时，依旧保留线下售票窗口支持老人现场购票。同时为了方便老年人出行咨询，特意保留人工服务窗口，对老年人提供咨询指引等便利化的服务和帮助，让老人出行无压力。
为了让这些便利措施切实得到充分可行的落实，乌鲁木齐国际机场安全检查总站，将充分考虑老年旅客和不同群体旅客的需求，提供最个性化的服务方案。在确保落实防疫措施的同时帮助老年人迅速登机，对于第一次出行的老人，安检员也一步步耐心指导帮助老人登机，让老年人在安检过程中感受到浓浓的人文情怀和政策关怀。
新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站
王淑娟
审稿员:张莉
