在出港大厅自助值机、自助托运设备前,设立专人主动帮助老年人使用自助设备,为老年人办理乘机手续。在候机楼入口和国内到达处设置“无健康码通道”,安排人员做好老年人服务引导和登记工作。
在巴士售票处、停车场和出租车候车点设置人工售票、收费通道和老年人专用等候区域,协助老年人购票、乘车、缴费和凭证打印。
机场餐饮、购物等消费环节提供现金、微信、支付宝、刷卡等多种支付方式,保留老年人熟悉的传统服务方式,为老年人提供便利化服务。
文明的进步,体现在对弱势群体的重视和尊重上。人终将老去,爱和尊重却不能衰退。让科技进步和智慧出行惠及包括老年人在内的所有特殊群体,是我们民航人服务不断提升的方向。