中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 丁婧）为贯彻落实民航局、民航新疆管理局、机场集团服务工作总体部署，常态化推进老年旅客便捷出行措施，提升老年旅客航空出行服务水平，阿勒泰（喀纳斯）机场多措并举，积极做好老年旅客出行服务。
阿勒泰（喀纳斯）机场针对常态化疫情防控工作要求，现场安排服务人员主动为老年旅客提供引导和健康核验服务，并要求备份多种辅助核查方式，不得将“健康码”作为唯一通行凭证；在值机、安检、候机、登机等环节设立专用绿色通道、提供优先服务，安排工作人员在候机大厅内进行巡视，主动为有需要的老年旅客提供咨询、指引等便利化服务和帮助；在候机楼传统商业、逾重行李、行李打包、停车场、机场巴士等收费项目保留现金支付方式，最大限度解决老年人运用智能技术困难相关问题。
2021年阿勒泰（喀纳斯）机场将狠抓服务质量，持续将便利老年旅客出行作为全年服务重点工作加以落实，积极加强老年人等特殊旅客服务的舆论宣传，加强正面宣传和舆论监督，弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚。充分解决老年人运用智能技术困难的重要意义，为老年旅客提供便捷服务作为“真情服务”工作要求的重要抓手，让老年旅客在民航信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
