中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：赵雯瑾 杨雅菁）孝亲敬老是中国的传统品德。在科技迅速发展改变着我们生活的同时，也给老人带来了不小的挑战。由于老年旅客对智能化产品接受度较低，在疫情防控常态化的今天，要保障旅客顺利乘机，老年旅客就成为了我们要特意关注的群体。而作为一名服务工作者，决不能让老年旅客在出行时感到孤立无援。
为此，根据国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》阿克苏机场特地开展了以“敬老人，促和谐；助老人，传文明”关爱老人的专项行动。
针对老年旅客乘机时对于扫码、查码、截屏等问题，设立青年志愿者，由专人负责协助老年旅客进行相关信息填报；针对没有手机、没有微信等情况，在登机牌上做好标识，以便于老年旅客快速通行，顺利乘机。对于行动不便的老年旅客做到主动搀扶并询问是否需要轮椅服务、对无法单独乘机的老年旅客提供老年旅客引导服务。同时，设立老年旅客咨询台，优先为老年旅客解答疑惑并开通了老年旅客优先通道，最大限度地为老年旅客的出行提供便利。
