中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：单凤）为了确保阿克苏机场货运部服务工作扎实、有序地开展，同时保证服务质量稳步提升,12月27日，阿克苏机场货运部积极开展货主满意度调查问卷,及时了解货主的服务需求。
此次活动通过发放《货主满意度调查问卷》的形式，征集货主意见，问卷中包涵了工作人员的仪容仪表、服务态度；业务技能；航班不正常时的服务；收、发货服务；特殊货物的处理；收到《到货通知》服务；货物查询服务等。目前调查问卷各项回馈信息显示，货主对机场的满意度达到97%，货主对机场的服务工作提出一些建议，阿克苏机场货运工作人员针对货主提出的宝贵意见，及时制定整改措施，逐条回复。
通过货主满意度调查问卷，阿克苏机场明确了货运部服务工作需要开进的方向，树立了“真情服务”的意识，促进了阿克苏机场服务品质再上新的台阶。
