培训主要针对在执勤过程中文明服务标准不高，礼貌用语使用欠缺等系列服务问题进行再次培训，重点规范文明服务用语和岗位规范化执勤。做到在确保安全的前提下，尽量为旅客排忧解难，树立良好的安检人员形象。同时，要求全员在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，不说服务忌语，在检查工作中，应做到“请”字开头，“谢”字结尾。本次培训使安检人员对旅客用暖心的话语与旅客建立了良好的关系，让旅客体验到宾至如归的感受。
下一步，阿克苏机场安全检查站将进一步规范岗位作业指导手册，突出服务标准及要求，力争以更加优质的安全质量，更加温馨的服务用语，更加美观的执勤环境为广大旅客提供更加贴心的服务。
