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阿克苏机场组织开展旅客满意度问卷调查

http://www.cnair.com 2020-06-30 10:20:43 来源:中国航空旅游网

  中国航空旅游网讯  (通讯员:王玉亮 )为进一步提升阿克苏机场停车场服务质量,营造民航真情服务环境,近日阿克苏机场航空安全保卫部利用航班间隙针对停车场开展满意度问卷调查。

  本次问卷共发放调查表20份,收回20份,有效20份,有效率100%。此次问卷调查涉及到停车场基本设施、交通指示、停车场服务等3大项15小项内容。通过统计分析问卷调查报告,发现旅客对机场交通、服务比较满意,对基本设施这方面提了宝贵的意见和建议。

  针对此次问卷调查对旅客提出的不足之处,阿克苏机场航空安全保卫部优化停车场作业流程、停车场管理以及加强员工业务能力培训力度等切实可行的办法以满足旅客的出行需求,从源头上改变目前的状况,不断提升阿克苏机场服务品质,提升旅客满意度,为旅客出行提供温馨舒适的乘机环境。

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