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海南航空广州分公司保障携带造血干细胞旅客顺利乘机

http://www.cnair.com 2020-05-12 14:09:52 来源:航空旅游网

  2020年5月12日,广州——本报讯:(通讯员 朱思思 作者单位 海南航空控股股份有限公司) 记者从海航集团旗下海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)获悉,5月11日,海南航空广州分公司接到通知,一名携带造血干细胞的旅客将乘坐飞机由广州飞往郑州。当天广州出现短时雷雨大风天气,空中交通管制部门对飞机实施流量控制,飞机排队等候起飞。为保障造血干细胞及血样活性的时效要求,广州分公司第一时间向空中管制部门申请豁免不受限制,优先放行。

  正值疫情期间,在获取旅客关键信息并核实无误后,广州分公司地面保障中心立即协调各方资源,为旅客快速办理值机手续,并开通无障碍安检通道。因X光照射检查对造血干细胞具有杀伤作用,会使其失去为病人移植治疗的效果,广州地面保障中心积极协调白云国际机场安检,按照民航局相关要求,在查阅申请文件后采取手工快速检查造血干细胞血样状态的方式,以缩短开箱查验时间确保造血干细胞及血样活性。保障期间,海航广州地服工作人员全程陪同引导旅客,保证旅客以最快速度到达登机口,并协助旅客填写入郑电子健康通行码。最终,装载着造血干细胞的海南航空HU7719航班从广州白云机场准点起飞,并于两个小时后安全抵达郑州新郑机场,标志着此次海南航空造血干细胞运输保障工作顺利完成。

  近年来,造血干细胞、活体器官运输呈逐年上升趋势,每一次的运输工作都是与时间赛跑、为生命接力。海南航空始终秉承“为社会做点事,为他人做点事”的理念,积极投身企业社会责任的建设,勇于承担民航企业的社会责任。未来,海南航空还将承担更多的医疗救助运输任务,以强烈的使命感和责任心做好每一次运输保障工作,为患者送去健康的希望。

附图1:广州地服工作人员全程陪同引导旅客快速登机

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