中国航空旅游网讯 www.cnair.com （2020年1月30日）抗击疫情，民航每一位员工都坚守在自己的岗位上，181名首都航空地面服务部的员工更是迎难而上，放弃与亲人团聚的机会，奔走在防控疫情、服务旅客运输的第一线，让每一位旅客安全、健康出行，保障每一趟航班平稳顺畅运行。
传统春运，首都航空地面服务部的员工都忙碌在机场航站楼，为回家探亲、出门旅游的大量旅客提供服务，2020年的春运，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，地面服务部的员工面临着前所未有的挑战。他们严格按病毒防护要求做好自我保护，以饱满的热情投入工作，关注每一位旅客的诉求，同时积极配合各机场，对地面发现的疑似发热旅客，及时进行隔离。
181名首都航空地面服务部的员工中有刚刚结婚的，还有家里有孩子的，但抗击疫情，他们无一人退缩。首都航空石家庄场站站长安秋雯的女儿刚刚6岁，这个春节她原本想在休息之余陪陪女儿，但是因为她在候机楼内工作，每天接触上千名旅客，只好将女儿送到姥姥家住，主动“隔离”。
针对新型肺炎疫情，首都航空积极响应民航局的号召，削减进出湖北机场的航班，并免费为旅客进行改签及全额退票。为避免出现地面、机组人员与旅客交叉感染的情况，首都航空统一采购口罩、测温枪、消毒剂等医疗用品，首都航空地服人还承担起了医疗用品的配送工作，通过与机场及地面代理单位的联动配合，严格筛选运输航线，将所需物资完整的送到每一位一线保障人员手中，共同做好防护工作。
此外，针对旅客人数较少的航班，在保障飞机安全运行的前提下，首航地服人通过使用压舱物对飞机配载平衡的调整，尽量将旅客分散安排座位，减少交叉传染的可能性。
疾病虽然可怕，但在抗击疫情的斗争中，首都航空地服人从未退缩，始终坚守在工作岗位上，努力给旅客带来安心的出行体验。
