预警信息很重要 时刻关注要记牢
很多旅客感到疑惑,明明出发地和目的地的天气都很好,为什么航班还会因为天气原因延误或取消呢?实际上,影响航班正常的不仅仅是出发地和目的地的天气,也与航路的天气有关。由于造成雷雨天气的对流云云顶可能高达万米,云体中不仅乱流、颠簸强烈,还极易受雷电影响,严重威胁飞行安全。所以当航路中出现雷雨区时,出于安全考虑,飞机必须选择绕行,但若雷雨区面积过大,没有绕飞空间时,航空公司不得不长时间延误或取消航班。这样来讲,天气原因就可以理解了。
有的旅客发现,去往同样的目的地,为什么有的航司能飞,有的航司却不能飞呢?为确保飞行安全,飞机的起降受到多方面条件的制约,除了上述提到的起降地和航路的天气,还有飞机的机型性能。航空公司会针对不同机型的性能制定不同的起降气象标准,例如,目前天津航空同时运营E190系列、A320系列、A330系列飞机,每一种机型对于能见度、云高、侧风、跑道道面情况等气象条件的要求都不尽相同,这就出现了“别人能飞,我飞不了”的状况。
雷雨季出行一定不要“心大”,预定机票后密切关注出发地和目的地天气变化,可以通过航空公司官方发布的航班提示信息或拨打航空公司客服电话了解航班运行情况;如遇航班延误和取消,及时通过官方渠道进行退改签,以免耽误行程。
早上出门时间好 避免延误不慌张
雷雨季节选择乘机出行的旅客,如果没有严格的时间要求,最好选择早上乘机。一方面,早航班受前序航班影响小,即便前一晚前序航班延误或取消,航空公司也有时间进行调整,把对旅客的影响降到最低;另一方面,雷雨多出现在午后和傍晚,所以下午或晚上的航班更易受天气影响,而且越晚的航班受前序航班影响的可能性越大。所以,为了降低航班延误或取消的概率,旅客可以尽量选择早上或上午的航班出行。
航班延误逛一逛 登机信息别错过
近年来因飞机截载而被拒之舱门之外的旅客不在少数,“反正还没飞走,为什么不能重新开门”,或许被截载的旅客会有这样的疑问。特别是在延误高发的时候,为打发时间,旅客可能会在机场里逛一逛,或购物或在距离登机口较远的地方吃饭而错过了工作人员敦促登机的广播通知。实际上,每一架飞机都需要按照空管给定的时间节点来完成起飞前的所有操作。舱门关闭后,客舱乘务员确认客舱旅客状态正常、飞行员确认飞机状态正常之后,方可向塔台申请起飞时间。而一旦得到推出许可,飞机就要立即推出,如果此时重新打开舱门,错过了起飞时间,需要重新申请,起飞时间必定要推迟;此外,临时旅客数量的变化,可能还需要进行航班舱单的重新制作和上传,飞行员重新确认单据与实际相符,会进一步延误起飞时间,尤其在流量大的机场,延误的时间就无法估计了。所以,出于为其他乘机旅客的权益考虑,航空公司一般会按时截载。
所以,即使遇到航班延误,也不要离开登机口太远,并且要随时关注机场显示屏的通知,万万不可大意;一旦错过航班,也可快速联系原出票地进行退改签。