中国航空旅游网讯www.cnair.com 2018年9月17日，海口——本报讯：（通讯员 曹飞、王颖、石雅童、宁隆宇 作者单位 海南航空控股股份有限公司）随着台风“山竹”影响逐步减弱，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）根据最新天气适航情况，在确保安全的前提下，协同各机场迅速启动航班运行恢复工作，于9月17日早6：25正式恢复航班运行。首班航班HU7023（海口- 深圳）已于7：25顺利降落深圳宝安国际机场。据悉，此航班是“山竹”过境后海口美兰国际机场第一个出港航班。
随着“山竹”台风在珠三角地区影响逐渐减弱，广州、珠海、南宁等地机场将于今天陆续恢复运行。为减少因台风给旅客出行带来的不便、最大限度为旅客出行提供便利，海南航空在制定大面积不正常航班处置预案的基础上，进一步研究和实施航班计划动态调整方案。其中，广州白云国际机场今早8点恢复运行，海南航空在广州首个出港航班为HU7213（广州-南京）于10点起飞。此外，HU7633（杭州-珠海）已于6:33顺利从杭州起飞，08:37抵达珠海金湾机场。
据了解，海南航空广州、深圳分公司为确保航班恢复顺畅，已制定保障预案，积极应对机场恢复开放后的出港高峰。其中，地面保障中心增加地面服务人员实力，确保延误、合并取消航班旅客的通知与安排，协助代理单位给旅客办理值机手续，避免场区秩序混乱；此外，增加机务维修人员实力，提前对航前飞机进行放行保障，确保始发航班能正常执行。
此前，受强台风“山竹”影响，海南航空已取消9月15日至16日海口、三亚、深圳、珠海、广州等地的部分进出港航班共计230余班。其中，海口、深圳、广州航班取消数量较多，海口、深圳出港航班均取消30余班，广州出港航班取消近20班。
由于此次强台风“山竹”影响大、范围广，海南航空高度重视此次台风防御应对，秉持“以客为尊，真诚服务”的原则，多次召开部署工作会议，提前做好预案，协调多部门跨地区联合高效协作，同时借鉴以往抗击台风经验，完善防御措施。各有关单位和部门从航班调整、运力调配、机组协同、旅客安置及信息更新通知等多方面联动配合，做到以人为主，严阵以待；运控部门及时掌握天气趋势，监控航行通告，提前研判、制定预案，及时调整航班；一线保障部门提前准备防洪物资，确保地面系留设备牢固。此外，海南航空在台风影响期间加大应急值守力量，应对突发事件，并密切关注天气变化情况，实时调整航班计划。
目前，海南航空已通过海南航空官方网站、微博、微信及APP先后发布多批航班调整信息，旅客可通过上述官方途径或短信发送航班号至95339，及时查询了解最新的航班调整动态。为方便旅客衔接后续行程，海南航空亦已开通改签航班、开具航班延误证明及办理官网出票退票手续的自助服务链接。更多详细信息，可登陆海南航空官方网站或拨打95339咨询了解。
