4月26日,以“欣金融·新未来”为主题的欣欣旅游与平安银行福州分行战略签约仪式暨大象门店业务管理系统产品发布会在厦门腾邦欣欣旅游产业园隆重举行。欣欣旅游副总裁林福万、平安银行福州分行副行长张晓春等双方主要领导代表出席了本次签约发布会。
多方调研,直击旅行社门店痛点
国内旅行社中,80%为中小型旅行社,面对OTA们快速的线下门店布子,呼唤了多年的旅行社转型升级却依然裹足不前:产品管理不合理、订单管理不统一、客户服务不到位、财务管理不清晰等问题突出。究其重要原因,在于中小旅行社受困于人力、财力不足,导致在技术、信息化建设上投入有限,最终陷入经营手段相对落后、管理水平低下的恶性循环。
此次“大象门店业务管理系统”隆重推出,正是欣欣旅游技术团队在对数百家旅行社门店进行调研后,基于痛点为中小旅行社门店量身定制的又一拳头产品。
欣欣旅游副总裁林福万在接受媒体采访时表示:“大象门店业务管理系统”正是给旅行社门店赋能,从旅行社线下的业务管理到线上的移动营销,从简单的收款结算到利用金融产品增值,全面提升旅行社的工作效率、管理水平和获客能力。
四大亮点,赋能旅行社门店
旅行社门店欲在绝境中求生存甚至做得风生水起,服务保障无疑是门店的标配,在此基础上,让技术应用渗透门店业务各个环节。“大象门店业务管理系统”正是助力中小旅行社通过“系统的速度+ 服务的温度”在竞争中脱颖而出。
亮点1:业务管理全面统一。旅行社通过门店系统可以实现产品、订单、合同、财务和客户全面统一管理,应收应付款清晰明了,客户维护简单轻松。
亮点2:收款结算一码掌控。支付宝、微信收费率高,有额度限制,且不支持信用卡付款。门店系统嵌入了扫码收款工具,方便员工线上线下随时随地收款,并且可以直接和付款的订单关联。
亮点3:营销精准,工具丰富。借助门店系统,门店可以给客户群发短信、微信,也可以使用微砍价、拼团等营销小工具快速吸粉。此外,门店系统还嵌入了欣欣旅游专门为旅行社开发的海报生成工具“旅小图”,仅需几步就能生成专业漂亮的产品推广海报,客户成功通过员工的分享页面下单系统自动统计员工业绩。
亮点4:操作简单,好用不贵。门店系统秉持了好产品“简单、好用、不贵”的理念,最便宜的版本全年仅需 398 元,免安装、免维护、免升级,既可以在电脑上又可以在微信端直接操作使用。每一笔订单、每一笔收款、每一天的经营报表,微信都会自动通知,真正实现移动办公。
巧引金融活水,为门店业务锦上添花
为旅行社提供更好的金融产品和服务是欣欣旅游一直以来的追求,仅2017年欣欣旅游为旅行社提供的金融服务产生的流水就达到了 87 亿元。此次欣欣旅游的门店系统与平安银行的“见证宝”产品对接,真正将金融服务嵌入到门店的业务场景中:旅行社仅需一个二维码即可支持支付宝、微信支付、信用卡、花呗等多种付款方式,而且费率低、额度高,收到的款项全部托管在平安银行,T+1 天由平安银行自动清算,门店可以随时提现到指定的银行账户,资金安全更有保障。
福州分行张晓春副行长在致辞中表示,欣欣旅游与平安银行强强联合,通过平安银行“见证宝”产品的应用,解决了欣欣用户收单、资金监管、清分对账等一系列问题,构建平台账户体系,也促进了平安银行产品应用场景的深挖与创新。
“与平安银行的合作,就是将金融产品和服务更好地植入到欣欣旅游的信息化产品中。当然,扫码收款产品只是和平安银行的初步合作,后续欣欣旅游还会联合平安银行推出高收益理财、贷款、旅游分期等更多金融产品和服务。”林福万先生直言。
关于欣欣旅游
欣欣旅游成立于 2009 年,是一家以信息技术创新为核心竞争力,服务于旅游全产业链的专业全域旅游运营公司。欣欣旅游成立以来,已针对旅游企业开发了 60 多套信息化产品,平台吸引 14 万家旅行社会员入驻,是全国领先的旅行社聚集平台。
