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万米高空上的温暖

http://www.cnair.com 2018-02-12 08:41:00 来源:航空旅游网
2017年7月13日,心情既紧张又忐忑的我,早早的做好了网上准备,穿上崭新的制服开始了我的首次飞行。那次的飞行经历至今记忆犹新。
“您好,欢迎登机”。两位阿姨上来了,到处找座位,我赶忙跑过去,“阿姨,我可以看一下您的登机牌吗?哦,两位的座位号码是35B和C两个座位,是挨在一起的,请跟我来吧。行李帮您放行李架上吧。”阿姨看着我满脸感激。很快到了供餐时间,“阿姨,我们今天为您准备了冷饮和热饮,冷饮有可乐、雪碧、矿泉水、橙汁,热饮有咖啡、茶水和热水,请问您喜欢哪一种呢?”这时候,正好一位先生走过来,我赶忙问:“先生,您坐哪里,刚刚您不在座位上,所以餐食没有为您提供,我们今天为您准备了鸡肉饭和猪肉饭,请问您喜欢哪一种呢?我稍后帮您送过去。”“人家空姐的服务就是好,第一次坐飞机感觉真好。姑娘,谢谢你!”两位阿姨微笑地说着。看,只要我们真诚的为旅客提供服务,旅客也会体会到我们的用心,被人夸奖的感觉真幸福。
四段的航班,转眼间到了最后一段,伴随着美妙的登机音乐旅客开始登机,“姑娘,好巧啊,早上就坐你们航班,没想到下午回来还能碰到你,工作一天辛苦了。”“先生,谢谢您,您也工作了一天吧,您也辛苦了,我去帮您倒一杯热水过来。”“谢谢,谢谢,你们下班记得回家好好休息。”被人关心的感觉真的很幸福。
如今,我也飞行了将近半年,遇见了各式各样的人,有人给我温暖,有人给我欢乐,有人给我信任,有人给我冷漠,有人给我不理解……但是温暖与支持往往会击败负能量,鼓励并伴随着我们一路飞行,一路成长。
还有很多很多平凡的小感动,大千世界,相遇是缘分,希望我曾遇到的每一位旅客都能平安健康。我会一直以饱满的工作热情和沉稳的心态,全力以赴。飞行还在继续,万米高空上的温暖还会不断上演,我努力着、我期待着!
 
供稿:客舱部 王春媛

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