中国航空旅游网讯 2017年12月15日,东航山东分公司增值产品推介会暨高端客户答谢会在1907光影俱乐部举行。东航山东分公司、青岛市核心代理、旅行社的相关领导及青岛地区白金卡会员参加了本次活动。
东航山东分公司副总经理王强在推介会上致辞,他首先围绕安全、营销、运行、服务等方面简要介绍了东航近年来的整体发展情况,并表示,在未来东航将开通更多的国际、国内航线,不断完善和丰富航线网络布局、转型增值产品,更好的服务于山东地区乃至全国的出行旅客。
新环境下,东方航空更加注重满足旅客的个性化消费需求,致力为客户提供一站式、差异化的出行服务,尝试性开发覆盖从客户出家门到目的地的、满足其“吃、住、行、游、购、娱、商、学、医、险”各类出行需求的集成产品:对于飞机不能直达的城市,推出高铁、巴士联运产品,便捷出行总价优惠;针对官网或者95530购买东航实际承运的、上海至欧美澳头等舱、公务舱机票的旅客提供机场专车接送服务;推出优选座位产品,为旅客提供抢手座位的选择权……多样的增值产品尽可能满足客户的不同需求。
本次推介是2017年东航山东分公司市场销售部推进服务升级、优化旅客体验、打造国际化服务品牌的收官之作。60年峥嵘岁月,一甲子岁月轮回,秉持“以客为尊,倾心服务”的理念,以创新与转型为主题,是东航山东分公司市场销售部在竞争越发激烈的民航市场环境下的战略选择,在推广东航服务品牌的同时,丰富和加深客户对于东航的了解,为东航各个领域的合作伙伴搭建沟通合作的桥梁。
蓝天作纸,赤心作墨,东航人将继续循着历史的脉络,继承前辈们的精神,把握前进的方向,不断书写云端之上的传奇!
供稿:东航山东市场部 于嘉慧
2017.12.18