中国航空旅游网讯 近日，乌机场消防护卫部护卫二大队开展了“高标准 高素质 展风采 树形象”服务礼仪专项培训，进一步提高员工的行为规范，服务意识，展现昂扬的员工风貌，树立良好的企业形象，将精品服务向前推进了一大步。
培训以情景模拟、实际操作等形式展开，培训氛围轻松活泼，提高了员工参与案例讨论、仪态训练积极性。服务培训主要综合礼貌用语，规范仪容，仪表、仪态，分别讲授站姿要求，行姿要求，综合动作等内容。在案例讨论中，员工们根据自身在岗位上出现或可能会发生的问题各抒己见、认真归纳，以便在今后的工作中更高效优质的为旅客服务。
通过此次培训，为全面提升大队整体服务水平奠定了坚实的基础。
