近些年来，共享经济一直是备受人们关注的热点，在其推动下，旅游住宿行业在短短几年内也发生了不小的转变。当前，多数游客的消费行为有了从“买买买”到“游游游”的转变迹象，逐渐趋向于个性、品质和自由的出游服务。这无疑给了非标民宿行业一个发展的契机，凭借着鲜明的特色和人文情怀，民宿休闲游得到了越来越多人的青睐。据一家民宿统计数据显示，国内游订单量较去年同期增长了75%，出境游增长38%。
民宿行业的迅速发展带来机遇的同时也带来了不小的挑战，想要在市场中立于不败之地，在众多同行中脱颖而出，差异化服务才是关键。与其他民宿平台的服务模式相比，“一家民宿”更加讲究“对口”和“专业性”。一家民宿的CEO杨良海先是凭着敏锐的嗅觉发现了海外民宿这片蓝海市场，接着为了解决语言的问题，采取全华人房东，全中文接待模式，让不会说外语的中国人也能轻松走遍全球！
除了海量的优质民宿，一家民宿还可以提供配套的旅行服务。为满足用户需求，一家民宿拓展了旅行咨询、接送机、导游、个性化旅游体验等多项周边服务。目前，其周边产品已占整体交易量的25%左右。而这些在杨良海的计划和布局中还远远不够，他表示，将以民宿为切口，逐步构建自己的生态圈。未来，他会将发展的重心放到人工智能方面的研发与应用上。
虽然，每年出境游选择自由行的用户比例呈现逐年上升的趋势，但相比较而言，因为地域陌生，语言不通以及行程规划复杂等原因，还是有大部分人为了省时省力而宁愿放低对旅行质量的要求，选择跟团。用户在准备一个完整旅行行程时，除了要考虑最基础的机票酒店信息，还有目的地游览的城市顺序及天数安排、景点及顺序、交通等等因素，需要查阅各种游览信息及攻略，非常消耗时间和精力，而人工智能的快速发展为解决人们这一痛点提供了契机。
据了解，“一家民宿”目前已经实现优化搜索，用户可以根据景点、地标等关键词搜索，自动计算出民宿与这些地点的距离，并快速给出准确的路线指导。未来，“一家民宿”还将推出智能旅行机器人和智能翻译机器人，能够回答旅行常见问题、完成旅行路线规划，以及帮助非华人房东更好的沟通。将行程定制的复杂过程全部过滤掉，真正打造方便快捷、实用全面的智慧旅游住宿服务，让每一位华人都能“0”负担出游，享受到旅行的真正乐趣。
