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国际范儿 南航教员带你“大话西游”

http://www.cnair.com 2017-06-21 17:41:43 来源:航空旅游网

  (中国航空旅游网讯www.cnair.com   南航新疆分公司  郭静)南航新疆分公司为期三天的《客舱乘务员转国际航线》培训正如火如荼的进行。28名来自于客舱部和保卫部的乘务员、安全员在这里进行国际航线相关知识的学习,通过考核之后他们将进入国际航线带飞阶段,飞出国门展现国际化服务能力和风采。

  当今世界对年轻人学习能力的评估,认识世界的能力排第一位。对于一个乘务员来说,国际化的服务能力就是:知道来自不同国家的旅客需要什么样的服务?我们有什么?我们能提供什么?这也是迎合公司积极开辟“一带一路”沿线国家与城市航线,扩大开放进程的需求。

  在本次课程中,乘务员们将了解新疆分公司西部航线优势、学习宗教习俗、南航涉疆十九条国际航线概况、CIQ知识、免税品销售等课程。授课方式生动活泼,调动学员主动学习的积极性,收到良好的效果。

  古人说“读万卷书,行万里路”。而现在的国际化服务能力则要求我们:行万里路前,读万卷书;行万里路中,阅人无数;行万里路后,思索回顾。

课堂互动教学 郭静摄
认真听讲的学员 郭静摄
学员踊跃发言 郭静摄

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