中国航空旅游网欢迎您!

乌机场分公司安检总站 努力践行真情服务着力提升服务水平

http://www.cnair.com 2017-06-14 14:05:40 来源:中国航空旅游网

  中国航空旅游网讯(通讯员 侯方)民航工作安全是根,服务是魂,乌机场分公司安全检查总站旅检二室党支部积极开展真情服务活动,号召全体员工从着装规范,言行举止,岗位规范,工作标准等反面入手,强化全体员工服务意识,推行微笑服务,文明用语,在确保安全的前提下尽最大的努力满足旅客的需求,为旅客提供方便,提升旅客的满意度。针对目前T3航站楼航班密集、旅客量大的现状,旅检二室党支部安排当日值班分队长提前获取航班信息,当日当班主任现场对待检旅客进行分流指引,优先安排晚到旅客过检,并在每条通道张贴悬挂了安检温馨提示,安排专人在待检区巡视维序,如发现老弱病残孕和带小孩的特殊旅客时就将他们引导至专用通道过检,另外针对女性旅客、无行李旅客都开设专用通道大大提高了旅客过检率避免了旅客因排队等候而产生的烦恼,为了让旅客能够快速通过安检,防止因安检原因造成旅客误机的现象,自活动开展以来旅检二室党支部加强勤务工作的组织领导,充分发挥协调管理职能,及时发现旅客在安检过程中的困难,热心向需要帮助的旅客伸出援手,将安检人的爱心转化为最真诚,最贴心的服务,用实际行动展现了机场安检人的风采,给旅客的一路行程留下了美好的回忆。

新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | 绿色中国梦 | |