2017年1月24日，海口——中国航空旅游网讯：（通讯员 朱思思 作者单位 海南航空股份有限公司）近日，海南航空服务热线95339接到一名张姓旅客的电话，该旅客在海航广州贵宾室员工帮助下，寻回遗失的贵重物品，为此，他特致电感谢广州贵宾室员工拾金不昧之举，使他价值十万多元的财物失而复得。
记者了解到，1月19日晚，海航广州贵宾室迎来了节前出行高峰。海航工作人员路娜在清理淋浴间时发现洗手台上有一串翡翠佛珠和两枚铂金钻戒。考虑到物品贵重，海航贵宾室员工随即展开寻找失主的工作。经询问贵宾室内的旅客，确认遗失物品旅客已离开后，通过休息卡号查询旅客航班信息和联系方式，几经周折，路娜和同事们终于找到即将搭乘HU7810航班飞往北京的旅客张先生，赶忙将物品交至已在登机口焦急等待的张先生手中。
在拿到自己遗失的物品后，张先生激动地表示：“我真不知如何感谢海航的工作人员！尽管在离开贵宾室前再三确认了随身物品，但到了登机口突然发现佛珠和戒指不见了，钻戒是特地为与爱人结婚准备的，所以非常着急，谢谢海航的工作人员！”。
据海南航空工作人员介绍，自春运开始以来，贵宾室工作人员已多次帮助旅客寻回遗失物品。为此，工作人员提示广大旅客，春运客流量较大，出行时务必妥善保管好个人随身行李物品，以免丢失。
海南航空作为中国内地唯一一家连续六年荣膺SKYTRAX五星航空荣誉的航空公司，秉承以客为尊的东方待客之道，坚持SKYTRAX五星服务标准，致力于满足旅客的个性化出行需求，为旅客打造独一无二的度假体验。(完)
附图1：贵宾室工作人员为旅客服务
附图2：贵宾室工作人员
