中国航空旅游网欢迎您!

途牛发布《2016年在线酒店用户消费行为分析报告》与休闲旅游用户重合度高

http://www.cnair.com 2017-01-23 16:07:58 来源:中国航空旅游网

  近日,途牛旅游网发布《2016年酒店用户消费行为分析报告》。基于全球200多个目的地近64万间酒店的预订信息,途牛系统分析了当前在线酒店预订市场的特点和用户消费行为习惯。

  报告数据显示,相比2015年,途牛酒店2016年销量同比增长385%。预订途牛酒店产品的休闲旅游用户占绝大部分,酒店用户与休闲旅游用户有着较高的重合度。从在线预订酒店热门目的地分布来看,上海、北京、杭州以及中国香港、中国澳门、曼谷分别位列国内及出境前三甲;从在线预订酒店时间看,三季度酒店预订市场最火爆,销售额占全年近38%;从酒店星级分布上看,国内高星酒店销售额占比为63%,低星酒店占比为37%,国际高星酒店销售额占比为73%,低星酒店占比为27%;从用户预订方式来看,移动端订单占比约86%,较2015年上升约10个百分点。

  酒店预订热门目的地榜单出炉

  目前,途牛旅游网可提供全球近64万间酒店的预订服务,覆盖全球200多个国家和地区。

  途牛旅游网监测数据显示,2016年,客户酒店预订排名前十的国内热门目的地分别为上海、北京、杭州、三亚、厦门、成都、广州、南京、西安、重庆。这些城市大多经济发达、基础设施建设完善,同时拥有较多的旅游资源,是人们出差、旅游的主要方向,因此,酒店预订需求旺盛。而中国香港、中国澳门、曼谷、普吉、中国台湾、首尔、新加坡、清迈、芭提雅、东京则位列客户酒店预订出境热门目的地前十强榜单中。国家旅游局1月9日发布的数据显示,2016年出境旅游人数1.22亿人次,同比增长4.3%。由于签证政策的利好,中国游客倾向于赴亚洲城市观光或去周边海岛度假,泰国、日韩、新加坡是主要热门目的地,其酒店预订量提升迅猛。

  三季度酒店预订市场最火爆国庆节预订量最大

  报告显示,在全年酒店预订中,三季度销售额占全年近38%,远超其他季度。7、8、9月被称为旅游行业旺季,这个时候正值学校放暑假,学生团体出游、家庭出游人数较多,亲子、避暑、游学等主题旅游产品增幅较大,是全年出游的高峰,由此带动酒店预订量的提升。在2016年暑期大促中,途牛酒店推出“6元酒店”等精彩营销活动,为酒店预订客户提供了更多优惠。

  除了暑期因素外,中秋节、七夕节以及国庆节等众多节假日酒店预订均处于三季度中,使得酒店预订量在三季度暴增。其中,2016年国庆期间,途牛酒店预订量达去年同期的390%。

  报告显示,除了国庆节以外,在全年节假日里,春节、劳动节、端午节酒店预订需求紧随其后,同样较为火爆,与节假日期间的旅游趋势不谋而合。

  价格、品质是酒店预订主要考虑因素

  价格和品质是用户预订酒店考虑的主要因素。途牛旅游网监测数据显示,2016年,国内高星酒店(四星、五星、豪华型、高档型)销售额占比为63%,低星酒店(三星、经济型、舒适型)销售额占比为37%。用户消费最贵酒店为15000元/间夜,三亚酒店的平均消费最高。在三季度中,国内酒店平均消费达450元/间夜。最火的三家酒店为上海玩具总动员酒店、上海迪士尼乐园酒店、广州长隆酒店,前两家都是上海迪士尼乐园的主题酒店,由于上海迪士尼乐园的开园人气大涨。它们各有特色,不论客人下榻其中哪一家,都可以享受到全方位的迪士尼体验,与挚爱亲朋共同创造最美妙的回忆。

  在国际酒店的销售情况中,高星酒店销售额占比高达73%,用户消费最贵酒店为16557元/间夜,三季度国际酒店平均消费约873元/间夜,塞舌尔、沙特阿拉伯、秘鲁成为国际酒店消费水平前三甲。澳门喜来登金沙城中心大酒店、迪士尼好莱坞酒店、香港如心海景酒店暨会议中心是预订最热门的三大国际酒店。

  由于人们旅游消费观念的改变,走马观花式的观光游渐成过去式,享受型的休闲度假游正成为中国游客的主流选择。相比于国内游,出境游长途跋涉,用户对品质的考量开始重于性价比,旅行时更加关注休息质量和度假体验,高星酒店销量因此大幅上涨。

  近86%用户选择APP下单80后、90后是酒店消费主力军

  在线酒店预订用户中,近86%用户选择APP下单,较2015年上升约10个百分点。从用户性别来看,女性用户的比例为52%,男性为48%。相比于2015年,2016年男性用户下单比例增长近6个百分点。在用户年龄分布中,20岁以下用户占比为8%,20-30岁占比为48%,31-40岁占比为31%,41-55岁占比为11%,55以上占比为2%。

  总体趋势上,移动端下单已成酒店预订主流方式,80和90后成为在线酒店预订大军,消费人群年轻化特征明显。

  由于80后、90后更多倾向于个性化旅游,注重行程中的特色体验,因此,途牛通过动态打包技术将酒店与自助游、自驾游、定制游等产品深度整合,能够满足年轻客户多样化的出游需求。

新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | 绿色中国梦 | |