中国航空旅游网讯www.cnair.com 8月26日，罗女士带着一名不到周岁的婴孩乘坐mu5563由济南飞往厦门的航班。飞机关闭舱门后，机长通知需先等待30分钟左右，罗女士的小宝宝一直在哭闹，母亲很是焦燥。乘务长王磊见状，先安慰了母亲，同时拿来两个纸杯陪小宝宝玩儿，小宝宝看到乘务员阿姨手中的纸杯像变魔术似的左右翻转，便停止了哭闹，用好奇的大眼睛探索着。之后，王磊征得母亲同意为孩子倒上温水，孩子终于趋于平静。
航班起飞后，乘务长在餐前巡舱时看到小宝宝还未睡觉一直在哼哼唧唧，提醒母亲可以给小宝宝喂喂奶。为了营造一个比较私密的空间，乘务长为其拉下遮光板，调暗了灯光，适时调节了通风口以免小宝宝着凉，不久小宝宝在母亲的怀抱中甜甜的进入了梦乡，其母亲也渐渐放松了心情睡着了。
飞行途中乘务员一直格外留意这对母女，1小时后小宝宝又开始不停的扭动，要大便。乘务员阎菡及时帮助，母亲手忙脚乱中将孩子的大便弄到了阎菡身上，阎菡不闲脏不闲臭还安慰其没关系，继续帮她清理宝宝身上的脏衣服，罗女士很是感动，连连称赞乘务员的敬业精神。稍后阎菡为其提供了温水和鸡肉饭，小宝宝一直都没有哭闹，看到小宝贝露出可爱天真的笑容和妈妈安心的微笑，乘务员也很开心！
小小客舱，温情时时存在，相信我们每一个东航人都会成为千万乘客的旅途天使！
供稿:客舱部 王磊、阎菡
