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中国航空旅游网讯 原本执行cz6901/3903/3904航班，由于北京暴雨天气不好，航班备降太原，经历四个多小时地面等待飞回北京。乘务组积极面对长时间延误，团结协作，互相补位，各自负责各自的区域。帮旅客调整座位、提出建议、安抚情绪，并全程关注无陪小旅客、老年旅客、重要旅客。
最美好的航班不是去最好的地方过夜、住最好的酒店；最美好的航班是你的真情服务被旅客认可、你的组员团结协作、你从航班中学到了很多人情温暖和处置特殊情况的方法、最美好的航班是我们大家从航班中能够得到真善美并始终相信美好。
