中国航空旅游网讯 作为一名飞行人员，大多会保佑每一次的平安起落就是最好的，但在今天我看到了一则关于空中颠簸发生的旅客受伤事件，让我心中泛起了涟漪。
在度过了春暖花开的季节后，我们迎来了夏天。七月迎来了学生们的暑假，许多家庭会从七月开始，选择出行，旅游度假，随之，也迎来了我们飞行人员的高峰期，所谓的飞行旺季。
因为出行人流的加大，我们的飞行任务也随之加大，相信已经有很多同仁在拖着疲惫的身体上班，再加上最近又在足球世界杯比赛，可能也会有熬夜看球的人，所以，在客舱服务时特别容易走神。
通过最近的飞行，我发现老人和孩子的比例逐渐上升，这是非常值得我们引起重视的一点，在服务老人和孩子的时候，我们一定要多有耐心，细心照顾，许多小孩比较调皮，还有一些老人比较害羞，对机上设备不熟悉，也不好意思问，在这种情况下，我们就要做到提前说，多关怀，主动帮助。记得我有一次飞行的经历就是一位老人在客舱内将大便排在了裤子里，后来老人十分羞愧，在我们的帮助下，顺利的到达了目的地。还有一次有一个无人陪小朋友，在餐饮时喝了一杯可乐，后来在飞机下降前，小朋友就说肚子痛，因此，我认为这些都是值得我们注意的问题，在旺季生产中更要提高服务质量，关心每一位旅客，不给自己后续的工作增添麻烦。
空中颠簸是由于流动不规则的空气气流流经飞机时，破坏了飞机在飞行中的空气动力和力矩的平衡产生的。它会给飞行安全，特别是给客舱服务安全带来严重的危害。为了旅客安全旅行，我们提示在遭遇空中颠簸时，旅客可以采取的一些防护措施。
航班上遇有颠簸，旅客应立即系好安全带，首先要听从乘务员的安全指令，回座位坐好，停止使用卫生间。来不及回座位，那么旅客应该立即蹲下，抓住旁边可固定的物体，如座椅护手，座椅脚柄等;旅客有可能正在使用卫生间，卫生间是没有安全带的，要立即抓住扶手或水盆边缘、门把手等坚实物件;如旅客正在用餐、用水，特别是热饮，可以立即将餐饮放置地板上。
在航班上除了要听从乘务员的安全提示，旅客还应养成良好的乘机习惯，多了解乘机的安全知识。座椅口袋里有安全须知卡，起飞前客舱会播放安全录像，请认真观看。颠簸时千万不要开启行李架，以免行李砸伤旅客。旅客应按规定托运行李，大件行李特别是超大，超重的行李在颠簸时易被颠出行李架，旅客会被严重砸伤;有些旅客不愿托运行李，而将行李放置于空座位上，这样很不安全，一是会挡住窗户，影响紧急撤离的视线，二是颠簸时行李会抛起，砸到旁边旅客。不要睡在地板上，躺在空座位上睡觉时务必系好安全带，一旦颠簸，应立即起身坐好。成人旅客做好对儿童、婴儿旅客的监控，不能因其不愿意或哭闹就不为其系好安全带。孕妇旅客可以将安全带系于大腿根部，并在中间垫一个柔软的东西，如小枕头、毛毯、自己的衣物等。
此外，旅客还要克服恐惧心理。严重颠簸时，旅客会有失重感，会恶心、头晕和呕吐，这时一定不能慌张，要保持平稳心态，通过咀嚼，捏住鼻子深呼吸会减轻耳压，尽量将头靠固在座椅背上不动，可以减缓眩晕。
我经常会关心旅客，我体谅他们在坐飞机时的艰辛，理解航空旅行中所遇到的问题，所以我总会尽心尽力的帮助他们。尽管很多时候都是小事，但对于他们可能就是大事，如果我不做的话，我会很不安，而保持了这份“关怀感”，则会让我感觉心满意足。通过飞行，我能把每一班旅客安全送到目的地，看到他们下机时开心的样子，我的心情都是愉悦的，我喜欢飞行，但更信仰安全！
