如同一个人一样,每一家酒店都都有着属于自己的独特气质,而如何将这种气质延伸成一种文化,如何形成自家的文化氛围,继而让这种文化成为酒店的一个符号,是每个酒店都曾面临或正在面临的问题。中档酒店第一品牌,素有精品商务酒店缔造者和领导者之称的维也纳酒店,也曾在塑造文化形象的路上百转千回,才形成了如今以音乐氛围示人,健康主题待人的独特文化。
音乐主题:巴洛克式奢华装修点缀音乐符号
在维也纳“绅士般品位、淑女般亲切”的服务宗旨里,品位被认为是从总体装修到细节布置,从大氛围到小情怀的统称。在维也纳酒团,几乎所有分店都被要求大厅必须按照维也纳酒店集团的主体风格装修,也就是给宾客留下深刻印象的巴洛克式装修。精美壁画,复古罗马柱等被认定为必备元素,并且,在热爱音乐的创始人黄德满先生的影响下,维也纳酒店的音乐主题也成为酒店的一大特色,与典雅大气的巴洛克式装修相得益彰,在潜移默化中形成了人们对于维也纳酒店的第一印象,也形成了维也纳不可多得的音乐文化。
试想,当人们走进一家酒店的大厅,酒店的大厅设计一定会在第一时间在顾客的潜意识影响着他们对于酒店的看法,也就是第一眼信息。所以,就这一点上,维也纳做得很到位,用一句很接地气的话就是让宾客觉得住这样的酒店,很有面子。再加上缓缓流淌的音乐刺激着听觉神经,维也纳想要在第一时间为宾客奉上一次视听盛宴。并且,在维也纳的很多酒店内都设有咖啡厅,一是方便商务人士交流,二是与维也纳的音乐主题相互应和,形成一种放松、恬静、艺术的独特氛围,久而久之,维也纳酒店也便被戳上这样的符号。
大健康:深眠空间与养生餐品相辅相成
而当人们真正体验过维也纳酒店的服务时,能够留下深刻印象的就绝对不仅仅只有大厅的恢弘大气,维也纳酒店在大健康方面所做出的努力一定也会惊艳到你的神经。
五感深眠空间,是维也纳酒店集团集结了来自国内外顶尖的睡眠专业人才,已获得了26项专利的基础上,潜心为宾客打造的以听觉、视觉、味觉、视觉、触觉五位一体的深眠空间,以保健康深眠舒适床垫系统、12类枕头系统、按摩仪深眠系统、有机饮品深眠系统、深眠食谱系统、音乐深眠系统、隔间静眠系统、精油深眠系统、灯光深眠系统等九大深眠系统为基础支撑起的一个全方位助眠体系。并且,在维也纳好眠酒店内,这一体验还将继续升级,特设的助眠咨询顾问和助眠理疗师还将为宾客量身打造个性化助眠方案。
除了在助眠上的潜心研究,维也纳所表现出来的传统养生文化也为诸多宾客所称赞,其中,与中华千年养生文化一脉相承的养生餐品更是受到了宾客们的追捧。在维也纳酒店集团餐饮配套品牌五稻香大酒楼内,仅养生汤就有20多款,均是出自资深营养大师和顶级厨师的鼎力配合,让人们在打开味蕾的同时,享受传统养生的魅力。
在今天看来,无论是维也纳的音乐艺术氛围,抑或是健康养生主题,都非一朝一夕之功。维也纳用20多年的时间打造出今天的形象,就如同文化一定需要沉淀一样,酒店想要用文化包装自己,也一定需要长久的孜孜以求。