中国航空旅游网讯 (通讯员 刘超 陈铭瑞) 为切实保护消费者合法权益,提升服务水平,3月15日,伊宁(那拉提)机场开展了“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动。
今年“3·15”的主题为“真情服务、安全出行”,伊宁(那拉提)机场结合主题,组织开展了系列宣传活动。活动当天,组织员工为旅客发放《航班延误常识解读》、《残疾人航空运输常识》等读本和资料并受理旅客咨询,积极向旅客宣传航空知识、乘机常识、旅客的权利和责任,引导旅客合法维权。另外,伊宁(那拉提)机场还要求商户遵守国家法律、法规和制度,做到守法经营,诚信经营,规范经营。
通过活动的开展,为伊宁(那拉提)机场和广大旅客搭建了沟通和了解的良好平台,帮助旅客进一步了解航空运输安全知识,强化了安全乘机、文明出行、依法维权的正确意识,加深了旅客对民航安全、服务工作的理解,拉近了彼此的距离。同时,也为伊宁(那拉提)机场营造了优良的消费环境和积极主动提供优质安全服务的良好社会形象。