一年之计在于春，没有人能比中国人更能理解春季的意义。过了传统新年，往往就进入了二月中旬，春暖花开的三月也就即将接踵而来。春季，是一年全新的开始，在春季开个好头，则有利于全年的发展。在此，维也纳酒店人力专家为大家总结出春季时，我们最该做的两大事情。
打造自己的名片
为自己打造一张名片，却并非是去打印一张印有各种头衔的名片，而是用实际行动与表现，由内而外在人前展现出来的人格魅力。
微笑
酒店人都要学会微笑，不只是对别人，更要对自己。微笑对别人，是对别人的尊重，是自己良好修养的基础展现，是一场有效沟通的开始；微笑对自己，是调整心态的一剂良药，是对自己心灵的温暖慰藉，是对生活多一点的美好认知。
宽容
人只要脱离的婴孩时期，就要学会一定的宽容与忍耐。现实生活中，总有这样或那样与你的思想，你的行动相悖的地方，但并不代表，都是错的。只是，一条路一种走法，一个人一个活动，无关对错。多点宽容，你会发现，你的眼界随着心胸变得更宽广。
自信
自信从来是人们的最佳名片，有了自信，你才会更加准确且风趣的表达，人们才会有欲望听你诉说；有了自信，你才能将更好的一面呈现出来，在自己的圈子里找到更好、更高的位置。所以，任何时候，不要忘了让自信与你如影随行。
风度
针对酒店人员，风度并不是指的外在的穿着打扮等，更重要的是自身流露出来的一种气质。酒店服务人员也好，管理人员也罢，这种风度可能是宾客们的一眼信息，可能是上下属之间的相处方式。具备良好的风度，会让酒店的工作更加顺畅且自然。
提高自己的身价
新的一年，你可以没有更高的财富目标，但必须要有清晰的“身价”概念。也就是说，哪怕你新的一年不能积累更多的财富，但是一定不要停止学习与进取，因为你的身价会在进步中得到提高，这本身也是一种潜在的财富。
发现
身处各行各业，都必须努力让自己拥有一双发现机遇的眼睛，酒店业的亦然。身为酒店行业的一份子，洞察酒店业的市场动向，了解未来的发展方向，这是一个成功的酒店管理者所应该具备的特质。就如如今维也纳酒店以中端酒店领导者的身份脱疑而出一样，这得益于其创始人黄德满先生在早些年对于酒店市场的精准把握。
进取
让自己动起来，工作也好，学习也罢，让自己处在一种进步的状态，这是人生最好的状态，也是酒店人最好的状态。20年前，维也纳酒店是个只开直营，在自己的直营小天地里小打小闹的品牌，如今，维也纳酒店是拥有数百家加盟店的连锁加盟品牌，且是当前最能为加盟商赚钱的中档酒店品牌，这其中的进步来源于维也纳在中端酒店的发展之路不断的创新与进取。
果敢
酒店人，处理突发事件要果敢，做决策时同样要果敢。维也纳酒店当年首创“钟点房”，首家将退房时间延时至下午两点，定位于“五星体验、二星消费”的轻五星型中档酒店……维也纳这些决策，每一次决策都可以说出人意料，但果敢的决策之后带来的是市场良好反响。
做梦
当然，不是让我们做白日梦，而是给自己制定梦想。哪怕你现在还只是酒店的基层服务人员，你的梦想是远大如加盟维也纳酒店，成为一家维也纳酒店的业主，敢做梦，勇打拼，你的梦想说不定就会实现！并且，追求梦想的过程本身就是一个进步的过程。
