2016年2月23日,传统意义春节刚过完,在线旅行服务公司艺龙旅行网整合分析了2016年2月6日至2月22日数据,发布《2016春节黄金周用户住宿行为分析报告》,基于春节黄金周酒店预订数据揭示旅游消费者住宿行为最新变化以及酒店业最新趋势。
报告显示,北京仍是春节黄金周最受游客青睐的国内旅游目的地,预订酒店数量位居全国之首。住宿类型上,经济型酒店仍旧是用户首选的住宿类型,但中档酒店的预订数量大幅上升,几乎与经济型酒店持平。出境游中,最受游客青睐的旅游目的地则是泰国曼谷,酒店消费多以中高端、奢华型酒店为主。
国内游北京稳居榜首 中档住宿预订率直线攀升
住宿关键词:舒适享受两相宜
今年春节国内游住宿预订最热门的十座城市,按由高到低的顺序排名分别是,北京、上海、丽江、三亚、九寨沟、成都、长白山、西安、大理、厦门。
艺龙表示,同2015年春节相比,热门城市排名变化不大,依然集中在北京、三亚、成都、西安、丽江等地。但今年春节长白山出行人数大幅提升,相比去年提升24%,且酒店住宿价格均有所提升。在出行集中城市中,个性化酒店深受消费者喜爱。如成都宽窄巷子附近的酒店、西安兵马佣酒店等;住宿是游客出游刚需,随着休闲旅游概念逐渐的深入人心,春节黄金选择郊区度假、城市酒店度假的消费者也越来越多,如北京周边小汤山温泉酒店等。
从春节国内游用户选择的酒店价位来看,相约平时住宿价格均有所上涨,区间在20%-40%之间。每间夜低于99元的酒店预订率为9.12%,每间夜在100元-299元的酒店预订率为40.02%,每间夜在300元-499元的酒店预订率为31.52%,每间夜在500元-999元的酒店预订率为21.57%,每间夜高于1000元的酒店预订率为10.01%。
从预订率上看,每间夜售价在100元-299元之间的经济型酒店仍旧是用户出行首选。但间夜数在300元-599元之间的中档住宿在预订率上渐与经济型住宿平分秋色,艺龙数据分析专家表示,这源于国内游客的消费水平提高,及国内外酒店集团近两年在中国市场上加速布局中档酒店。中档酒店主要定位于收入殷实、消费理性、追求高性价比与入住体验的消费群体。从艺龙酒店预订点评数据中获取,除酒店的安全、干净、实惠因素外,酒店的地理位置、设施服务以及顾客点评也成为旅游消费者关注度较高的元素。
穷家富路 出境游住宿高端特色酒店增幅较大
住宿关键词:特色品味
出境游方面,2016春节出境游预订最热门的10座国际城市,按由高到低的顺序排名分别是,曼谷、首尔、新加坡、吉隆坡、清迈、东京、普吉、纽约、拉斯维加斯、悉尼。
从出境游用户选择的酒店价位来看,每间夜低于150元的酒店预订率为1.45%,每间夜在150元-299元之间的酒店预订率为10.84%,每间夜在300元-599元之间的酒店预订率为21.68%,每间夜在600元-999元之间的酒店预订率为42.08%,每间夜高于1000元的酒店预订率为23.95%。
从预订率上看,东南亚及日韩地区仍是春节游客出境自由行的首选目的地。同时,出境自由行的游客,其旅游观念已大多从观光旅游上升为休闲旅游,对住宿的品质要求不断提高。因此,预订的酒店类型多集中在,每间夜在300元-599元之间的中档酒店,及每间夜在600元-999元之间的高端酒店。此外,每间夜高于1000元的奢华型酒店预订率也较去年有所上升。
中国日渐火热的出境自由行,也预示着优质的国际酒店资源对于在线旅游企业越来越重要。
提前“下手”更便宜 最高省千元
据报告显示,春节黄金周国内外各地酒店价格均普遍上涨,但上涨幅度随区域不同而不一,热门目的地如北京、三亚、普吉、东京等地的酒店价格涨势尤其明显,尽管如此,多个区域仍呈现“一房难求”态势。报告中描述,有93%的用户会提前预订出行住宿,63%的国内游用户选择提前7天预订住宿;71%的出境游用户选择提前30天预订住宿,有些行程规划较早的消费者提前2个月已开始预订,最高省房费千元左右,仅有7%的用户会在出游前3天内预订住宿。
“日韩、海岛、东南亚地区旅游春节人气高升,预订踊跃,很多热门酒店产品已在春节前1个月都被抢购一空,希望在即将到来的清明小长假,有计划出游的消费者尽量提前规划行程,尽早“下手”,确保成功入住的同时也可以获得一定的价格优惠,最大程度提升出行体验。”艺龙网COO周荣说。
沿海城市最讨喜,人文景观受偏爱
据报告显示,春节黄金周带孩子去海边成为寒假亲子游热门主题,青岛、大连、厦门、烟台、成都为消费者最想去的亲子游目的地。其次较受欢迎的亲子游类型为:自然风光、公园乐园、美食游、文化古迹、邮轮游、欧洲名校游等,另外,由于亲子真人秀节目越来越多,城市中的80后父母带孩子去旅游资源相对不成熟的生僻旅游地进行深度体验式旅游,也成为亲子游的新趋势,在其它亲子游产品的选择上,行程方便、安全、有趣成为家长最为看重的因素。在亲子游酒店细节方面,家长们最为看重的因素依次为:安全、地理位置是否便利、是否提供儿童游乐设施、价格、是否可加床等。
00后更喜欢住高端酒店
从年龄看, 80、90后仍然是出行主要人群,占住宿消费者总数的71%左右;70后出行比例为22%;值得一提的是00后住酒店比例占7%,相较去年提升56%,这源于00后消费观念改变及移动住宿预订的普及,且00后更喜欢住高端且特色的酒店,这基于00后消费人群主要经济来源为父母支助。
从性别看,男性消费者比例远高于女性,男性订酒店比例在64%,相比女性订酒店人数高出78%,且男性总体消费水平也高于女性,更喜欢中、高级连锁酒店。
从酒店星级选择看,更多消费者将经济型酒店作为出行入住的第一选择;民宿客栈因其独特的风格也吸引了相对多的消费人群居于第二位;选择星级酒店的人群居于第三,星级酒店因其完善的服务措施,优良的服务质量吸引了一大部分消费者。
从床型选择上看,庭型消费者热衷选择标准间和三人间;而情侣型消费者以年轻人居多,多会选择大床房,25岁以下年轻消费者更愿意尝试新鲜事物,对榻榻米、水床、圆床等特色大床房情有独钟。
艺龙旅行网COO周荣表示,新的一年,消费者可以从销售量、用户点评、服务体验、品牌好感等多个维度,选择真正适合自己的产品,艺龙也着力于为消费者打造实际意义的三心服务,让用户选的省心、订的放心、住的舒心。