——维也纳酒店COO常开创在中国酒店年度品牌展示暨高峰论坛的演讲
尊敬的各位行业朋友，女士们，先生们：
大家好！
很高兴能参加本次活动，也很荣幸能代表维也纳酒店集团董事长黄德满先生在本次展会开幕式上做发言。黄德满董事长对本次活动非常的重视和支持，本来要亲自来参加的，因为临时有重要事情处理，由我来代他参加。
23年前维也纳酒店提出轻五星酒店的概念，即“五星体验，二星消费”的商业模式，很多人质疑这是一个伪命题，但我们用实际行动和结果证明了这个模式是可行的，截止目前全国将近100个城市，600家店，10万间客房量，5000万会员，综合开房率超过100%。无论整体规模还是会员总数，以及投资回报率都在中档酒店排名第一。
我们去除很多对用户不实用的配套功能，将有限的投入，集中放在用户的关键需求与核心价值上，比如卫浴系统、淋浴系统、床品系统等等，使产品关键的实用功能接近或达到五星级体验，房价却在三百元左右，同时还保持合理的投资回报。对用户而言，较其他星级酒店，有超越期望的性价比和良好体验，也得到了很多消费者的认可。我们主张以简欧艺术与音乐艺术为装修装饰风格，结合上述商务标准功能与服务，加上超好吃的健康美食配套服务和舒适健康睡眠系统，为客户创造优雅健康的生活方式。
因为我们的商业模式能为用户带来超值的产品与服务，所以我们的开房率、单房日均收入、投资回报率等关键指标能做到全行业第一。目前，国内很多经济酒店品牌纷纷跟风，相继新成立了几十个中档品牌，往中档酒店发展。我认为这些品牌要达到中档商务酒店的标准，还要跨越许多的挑战，比如超好吃健康美食的配套等服务，要做到盈利，并形成合理回报并非易事。我估计，这个商业模式他们要做好，至少要花五年左右的时间才能赶超我们现在的水平。在过去的很长时间，我们为了夯实基础放缓发展速度，在搭建信息化管理IT集成平台等方面花了很长的时间，实际上我们本可以跑得更远，与一些刚起步的品牌拉开更大距离。而在当下综合酒店发展的格局下，我们会充分珍惜把握这个非常难得的生存与发展机会，不断革新，更加努力拼搏！致力于将深睡眠大健康的用户价值做大极致。
近几年，我们又有重大突破和创新，主要在品牌、产品和用户价值与体验上做了巨大的创新：全球顶尖健康美食酒店、深睡眠主题酒店、环保家居主题酒店、抗衰老养生主题酒店等品牌与产品的创新，属全球首创，为中国酒店民族品牌的崛起，以及为全球酒店业贡献自己应有的力量！
23年的中档酒店运营管理让我们获得许多第一，但我们认为排名并不重要，重要的是我们有正确发展战略，有诚信共赢的合作理念，并提升至战略合作伙伴和合作愉快的高度。更重要的是我们有一支为成就全球酒店领袖品牌而奋斗的，有共同愿景和信念的卓越团队。
我们做任何事情与合作，都必须确保能为我们的合作伙伴带来理想的价值，不单要共赢，更要让合作方先赢，只有这样，才是最佳的合作模式，我们才会考虑合作。我们的核心价值观——正直与诚信，我们像守护自己的眼睛和生命一样来守护这份诚信，这份承诺！只有这样，我们才会越做越大，才会有更多的人信任我们，才会有未来。
