对于商旅人士而言,提及维也纳酒店,普遍对于这一中端酒店中最好睡的酒店品牌赞誉有加。作为中档酒店市场的缔造者和领导者,维也纳酒店自1993年以来,从行业出租率到用户好评率、从零安全事故到餐饮睡眠体验等等,可谓是创造了无数个奇迹与第一。而事实上,做为致力于“深睡眠大健康”的特色酒店品牌,维也纳能够一路披荆斩棘至今如愿屹立于行业之巅,其基于用户实际需求之上的创新之举功不可没。
被无数商旅人士评为“最好睡”的酒店品牌,维也纳实至名归。据知,维也纳每年在产品创新方面都会投入过亿资金,重点围绕深睡眠大健康体验方面进行创新。在不久前的维也纳全球峰会暨维也纳酒店集团23周年庆典中,其轮值执行总裁常开创先生就为此特别提到,多年来,维也纳仅在深睡眠方面就研发如26项高科技创新专利产品、9大助眠系统、五感深眠空间为一体的睡眠系统等等,而在其他诸如洗浴系统、健康餐饮等多方面也在不断推陈出新,理由只有一个,让所有宾客吃的好,睡的香。
事实上,面对“吃的好,睡的香”这一看似简单的健康体验与需求,多年来不知有多少酒店品牌为此聚力,但现实是并非人人都能做到。究其原因,多与市场竞争激烈、对客户的需求认知偏差、产品创新不足、服务细节把控不严等等有关。
然而,在业界普遍遭遇多重压力与困难的情况下,维也纳却能一路披荆斩棘创造令人瞩目的成绩,不得不说的是一个奇迹。
以2014年为例,维也纳酒店集团出租率高达惊人的96.8%,这一数据,不仅高出行业高星级酒店出租率近一倍,也远胜于行业排名数一数二的经济型酒店。同时,在维也纳酒店其他诸如客房营收完成率102.6%,餐饮收入完成率高达103.2%,加盟收入完成率105.8%等核心数据方面,能够达到这一高标的品牌更是凤毛麟角。显然,这样的成就,也使得维也纳无争议的成为市场领航者。
惊人的成就背后,自然是惊人的收获。截止目前,维也纳拥有会员超过5000万,且在快速持续的增长中。高品质的服务、极致的入住体验、良好的口碑、高效的运营管理与营销力等等,都是维也纳今日傲视群雄的法宝。
2015年,维也纳新品牌战略华丽落地,致力于构建和完善以9大产业生态链为外环、8大品牌战线为内核的大健康产业生态体系,使企业品牌进一步向国际化、高端化方向迈进。再创下无数宏伟成绩的今天,维也纳对于未来更显自信。2017年前实现百城千店,2033年前实现千城万店的目标已纳入发展日程。
或许,业界对于维也纳的解读,可以让人对其产生更清晰的认知:“维也纳多年来不断的发展创新,不仅为自身,也同时为行业注入了新的生命力与活力。事实上,市场也需要这样一个能顺应时代的新标杆。未来,维也纳自然也不会丢掉它的创新理念,以及服务和满足消费者日益多元化需求的发展根本。积累和拥有无数优势的维也纳,给予了人们更多期待!”